根据市委、市政府《2005年民主评议活动实施方案》的统一部署，中心细心谋划、周密部署，主在民主评议活动中，中心党组和全体干部职工针对查找出来的突出问题，不断加大整改力度，通过采取形式多样、注重实效的各项措施，努力解决影响住房公积金事业发展及涉及群众切身利益的实际问题，努力做到以民主评议活动促“双提”，争创一流的服务、一流的效率、一流的质量，为基层、为广大职工提供更为优质、周到、快捷的服务，受到基层和广大职工的普遍欢迎。首先进一步完善住房公积金余额查询系统，为职工了解公积金缴存情况、自己的存储余额和维护自己的合法权益提供更为快捷准确的服务。如信息台查询，只要拔通 16893700，按照提示音进行操作，连续输入单位代码和个人代码，就可查到余额。不知道单位代码和个人代码的职工可以通过人工台进行查询。如网上查询，只要登录“中心”网站就可以通过两种途径进行查询，其一是输入单位代码和个人代码；其二是输入住房公积金查询卡卡号。广大干部职工还可以在上班时间通过拨打营业厅电话3166051或3166052进行查询。而到营业厅查询，中心工作人员坚持做到笑脸相迎，热情服务，随到随查。三套查询系统的进一步完善为中心和各单位及职工之间的联系和沟通搭建了一个新的平台，大大地方便了职工，同时也提高了自身的工作效率。 第二，进一步完善住房公积金贷款一条龙服务， 为贷款职工提供更加便捷、优质的服务。中心在原有个贷一条龙发放现场办公的基础上，积极同银行、保险、公证等部门联系协调，积极探索更加完善、更加优质高效的个贷发放“一条龙”限时办结模式。对单位集体办理个贷的自受理即发放，全部实行“一条龙”上门现场办公，不让职工跑一趟腿。只要各种资料手续齐全符合政策规定，只要 15分钟既可办妥放贷手续。对零散户在中心大厅实行预约式“一条龙”办公，告知职工办理放贷手续的时间，尽量让职工少等、不等。优质高效的服务在社会上引起强烈反响。第三， 开通住房公积金网上银行业务，为给职工提取公积金提供便利、高效的服务，中心在全省范围内率先开通了公积金网上银行业务。彻底改变了以往提取住房公积金时以手工填写转帐支票的繁琐手续，免除了职工往返于单位和银行间的奔波之苦。
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