一、严格执行国务院《住房公积金管理条例》，坚持依法办事，强化归集，扩大贷款，支持广大职工群众住房消费，为促进全市经济跨越式发展创造良好环境。
   二、坚持持证上岗、亮证执法，狠刹以权谋私、吃拿卡要等不正之风，杜绝“ 门难进、脸难看、话难听、事难办 ”的不良现象，养成“ 说话和气、服务热情、办事快捷、作风严谨 ”的工作作风。
   三、提高办事效率。办理单位及职工住房公积金帐户设立、转移、变更、封存以及公积金缴存、调整基数、调整比例的，自受理之日起3个工作日内完成；办理住房公积金提取，自受理之日起3个工作日内做出准予提取或者不准提取的答复，准予提取的，办理支付手续，对不符合提取条件的，当日告知；公积金咨询、查询业务随到随办；办理住房公积金个人贷款自受理之日起5个工作日内作出准予贷款或者不准贷款的答复，并通知申请人，同时严格执行国家规定的利率，除国家规定收费项目外不加收其他任何费用。
   四、开展优质服务，推行政务公开。大力推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、预约上门服务制，做到办事程序、办事依据、办事时限三公开，急事急办，特事特办，随到随办，为群众提供方便，为企业减轻负担。
   五、工作人员由于工作失误发生违诺行为，中心将在接到投诉后7个工作日内调查处理完毕，并及时向投拆人答复处理意见。对因违诺而造成严重后果的责任人将按有关规定予以严肃处理。
民主评议活动投诉电话：2265123（纪检监察室）
e-mail: xt_gjj@163.com